Noch Fragen?

    Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deinen Aufenthalt im KUKU Berghotel.

     

    Anreise mit dem Auto

    Ist die Anreise mit dem Auto möglich?
    Ja, du kannst das KUKU Berghotel am besten mit dem Auto erreichen.
    Die Anschrift lautet: Alpweg 17, 87549 Rettenberg. 


    Adresse

    Wie lautet die Anschrift des KUKU?
    KUKU Berghotel | Alpweg 17 | 87549 Rettenberg
    Tel. +49 8327 270 | info@kuku-berghotel.de

    Allergiker

    Ich bin Allergiker – wie seid ihr darauf eingestellt?
    Ja, unsere Zimmer sind mit Allergiker freundlichem Teppichboden ausgestattet. 

    Anreise im Winter

    Kann ich im Winter mit dem Auto zum KUKU fahren? 
    Stimmt fast, je nach Schneelage ist das KUKU mit dem eigenen Auto nicht erreichbar. Für deine Anreise ist aber gesorgt. 


    AGBs

    Wie lauten die AGBs?
    Unsere Allgemeinen Buchungsbestimmungen übermitteln wir dir bei Buchung. 

    Arzt / Apotheke

    Gibt es in der Nähe einen Arzt oder eine Apotheke?
    Ja, beides befindet sich nur ein paar Minuten Autofahrt entfernt. 

    Balkon / Terrasse

    Haben alle Zimmer einen Balkon/ eine Terrasse? 
    Alle 12 Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon oder eine Terrasse. Unsere verschiedenen Zimmerkategorien mit detaillierter Erklärung findet ihr hier.


    Bügeleisen

    Verfügen die Zimmer über ein Bügeleisen? 
    Auf Anfrage bügeln wir euch eure Kleidung gegen eine Servicegebühr auf.

    Bezahlung

    Wie kann ich im KUKU bezahlen?
    Du kannst bei uns bar, mit EC-Karte, Mastercard oder Visa bezahlen.
     

    Check In

    Ab wann kann ich anreisen?
    Dein gebuchtes Zimmer ist am Anreisetag ab 15 Uhr bezugsfertig.


    Check Out

    Bis wann kann ich mein Zimmer am Abreisetag nutzen?
    Am Abreisetag kannst du das Zimmer bis 10 Uhr nutzen.

    Corona-Hygienekonzept

    Wo finde ich das aktuelle Corona Konzept für das KUKU Berghotel?
    Unser Hygienekonzept stellen wir dir auf Anfrage gerne zur Verfügung.

    Essenszeiten

    Wie sind die Essenszeiten?
    Die Frühstückszeiten sind im Sommer täglich von 7:30 – 10:00 Uhr und im Winter täglich von 8:00 - 10:00 Uhr (auf Anfrage auch früher). 
     

    Frühstück

    Gibt es im KUKU Frühstück?
    Ja, unser Frühstück bekommst du täglich frisch von uns serviert. 


    Fitness- und Wellness

    Gibt es einen Fitness- oder Wellnessbereich?
    Einen eigenen Fitness- oder Wellnessbereich gibt es bei uns nicht. 

    Föhn

    Verfügen die Zimmer über einen Haartrockner/Föhn?
    Ja, in jedem unserer Zimmer findest du einen Föhn.


    Fahrräder

    Kann man bei euch Fahrräder leihen?
    Nur ein paar Autominuten entfernt gibt es einen Fahrradverleih. 

    Gutscheine

    Kann ich Gutscheine erwerben?
    Gerne kannst du vor Ort oder auf Anfrage auch per Post Wertgutscheine von uns erwerben.

    Haustiere

    Sind Haustiere erlaubt? 
    Wir bitten um Verständnis, dass Haustiere im Hotel leider nicht erlaubt sind.

    Kinder

    Sind Kinder willkommen? 
    Das KUKU Berghotel ist ein Erwachsenenhotel. Ab einem Alter von 14 Jahren heißen wir dich herzlich willkommmen. 

    Nahrungsmittelunverträglichkeit

    Du ist Diabetiker oder leidest an einer Nahrungsmittelunverträglichkeit?

    Parken

    Befinden sich direkt am Hotel Parkplätze? 
    Als unser Gast hast du die Möglichkeit kostenlos und direkt vor dem Hotel zu parken. Bitte lege den von uns ausgestellten Parkschein gut sichtbar in die Windschutzscheibe deines Fahrzeugs.

    Preise

    Wie lauten die Zimmerpreise? 
    Alle Zimmerpreise sind pro Person und Nacht. Die Angebotspreise gelten pro Person. Es gilt ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Weitere Informationen hierfür findest du hier.

    Rauchen

    Ist Rauchen im Zimmer erlaubt? 
    Wir bitten um Verständnis, dass in unserem Hotel nicht geraucht werden darf. Raucher bitten wir höflichst den Außenbereich im Eingangsbereich zu nutzen.

    Safe

    Sind die Zimmer mit einem Safe ausgestattet? 
    Alle Zimmer verfügen über einen Safe. Hierfür übernehmen wir keine Haftung.


    Silvester im KUKU

    Kann ich im KUKU Silvester feiern? 
    Unser Silvesterprogramm erfährst du gerne auf Anfrage sowie auch ein individuelles Angebot.

    Skiverleih

    Gibt es einen Skiverleih? 
    Ja, einen Skiverleih gibt es im nächsten Ort. 

    Stornierungsbedingungen

    Welche Stornierungsbedingungen gelten im KUKU?
    Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei. 

    WLAN

    Gibt es im KUKU Internet? 
    Ja, kostenloses WLAN steht dir im ganzen Haus zur Verfügung. 

    Zimmerreinigung

    Wie häufig werden die Zimmer gereinigt?
    Die Zimmer werden von uns täglich gereinigt. Wenn du der Umwelt zuliebe darauf verzichten möchtest, kannst du uns das durch ein Schildchen an deiner Tür signalisieren.